Todo llegó el día que me dijeron, pero llego todo descongelado y era un pedido grande. No creo que vuelva a pedir pues ya es la tercera vez que me pasa y mira que lo especifique en las observaciones del pedido.

Pedido #010855 Hola les escribo en relación al pedido arriba indicado. Me enviaron un mail el lunes a las 10.15 notificando que el pedido había sido enviado. Hoy a las 19.15 me ha llamado el mensajero de Seur pidiéndome la ubicación (he visto que hay un error en mis datos y el CP no es correcto y no concuerda con la población). Estaba en el pueblo de al lado a 14min. No me ha dicho que no fuera a venir - pero aquí estoy 22.35 (60h después de cuando me indicaron que había salido mi pedido) sin saber ni cuándo ni en qué estado voy a recibir lo que iba a ser el plato estrella de mi mesa de Navidad. Entiendo que una experiencia así por parte de un cliente les debe llevar replantearse su proveedor de envíos. Un saludo

Los últimos 6 cachopos han pesado de media 100g menos cada uno.El jamón de bodega salado para tirar.Cuando pese los 5kg de churrasco pondré el peso. Os lo aviso ya que después de varios correos a la tienda no ha habido contestación por su parte habiendo estado comprando desde hace tiempo. Sres,así no se cuida a los clientes. De momento ya han perdido uno. Espero que esto lo puedan leer muchas personas y no engañen más con el peso del producto. Y si están dispuestos a desmentirlo,aquí los tengo para poder pesarlos.Gracias por no hacerme ningún caso.

El pedido me llegó en perfecto estado y el día que pedí que llegara. Gracias

Hola, las albóndigas de mi último pedido estaban fortisimas, muy saladas. Una pena porque suelen estar espectaculares. El resto muy bien, como siempre.

Por favor , les agradezco que anulen el pedido número 010824 de hoy para Irlanda.Hablado con Hernando, cuando puedan me.hacen la devolución en la tarjeta. Muchas gracias y perdonen las molestias

No se que paso hoy, que me llego tarde y todo descongelado.

Mi último pedido tal y como pedí. Todo perfecto y envasado a la perfección.El jamón del cachopo excelente también.Les doy un 10.Gracias por su atención,amabilidad y rápida entrega.

Pedido #010111 JAMÓN CON 40 MESES DE CURACIÓN. Me compré este jamon a 323 euros pensando que a ese precio seria un jamon bastante bueno. Pues me quede decepcionado ya que no salio bueno, poco curado y muy magro. Espero que se pongan en contacto conmigo ya que ese jamon por precio no deberia ser de tan mala calidad. Es mi quinta compra con ustedes pero si no contactan conmigo y me dan una explicacion, tal vez fue un error y enviaron un jamon que no era, no volveré a comprar nunca más. DECEPCIONANTE

Mandan ustedes de oferta un jamón Joselito Gran Reserva por un precio de 668,80€, pero en la página oficial de Joselito ese mismo jamon cuesta 590€ con IVA incluido, a que se debe esa diferencia, siendo yo cliente de ustedes?

Exquisitos los jamones y servidos en tiempo récord Saludos

n se puedo pagar orden nr.#010283 por favor porfavor su cuento para transferir muchas gracias Heidrun

Buen genero pero solo para comprar en tienda, fallan en el envasado del envio. Hice un pedido grande para enviar a Madrid, entre otras cosas pedi pechigas villaroy, cachopos y croquetas. El envasado hace que aunque protegidos llegasen pegados entre ellos, al intentar separarlos.....destrozados y directamente a la basura. Una pena porque se solucionaría poniendo un papel de parafina entre las unidades. A mi por lo pronto, el fallo me ha salido caro.

Es el primer pedido que hice y todo llegó en perfecto estado.Fileteado tal y como les indiqué cada producto y envasado perfectamente. El único pero,el jamón del cachopo bastante salado. Un cordial saludo

Los Filetes muy mal, yo pedí Filetes cortados finos de Cadera, no lo que me enviaron, trozos cortados toscamente gruesos y llenos de pitracos ¿que me enviaron los restos de todos los cortes?

La carne espectacular y siempre me llega el pedido perfecto y al día siguiente

El último pedido realizado ha llegado bien en tiempo pero incompleto. Ha faltado un hornazo individual que espero sea reembolsado.

Muy mal, el último pedido que hemos realizado ha sido un desastre, la panceta ibérica adobada y curada, no estaba ni adobada ni era curada, las chuletas de cerdo las pedimos bonitas del lomo y nos las hicieron de varias partes y mal cortadas y así con todo lo demás que pedimos, un desastre, ya no volveremos a comprar más en este sitio, ésta ha sido la gota que ha culminado el vaso, pues ya hemos dejado pasar otras veces otros fallos pero vemos que la cosa en vez de mejorar, está empeorando.

Buenas tardes. Desafortunadamente, hice un pedido que tomará una semana, porque incluso después de colocar la dirección de entrega dos veces, incluso en las notas del pedido, no lo entregaron a la dirección solicitada, después de haber tratado de entregarlo en mi casa. Además, DPD Portugal (ex SEUR) no se puso en contacto conmigo ni me advirtió sobre la falta de entrega. Sugiero que CÁRNICAS MULAS revise el procedimiento de entrega, no debido a la velocidad que realmente es, sino en estos casos de retraso por parte del despacho o el transportista para contactar al cliente.

¡EXCELENTE! En menos de 24 horas tenía el pedido en el pueblo, en otra comunidad diferente. Tan bien como si lo entregaran a 5 km de la tienda, con la misma calidad que siempre. Gracias!!!