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Resolvemos tus Dudas

A continuación le aclaramos algunas dudas o preguntas que suelen surgir cuando se están realizando los pedidos. Esperamos que le sean de utilidad.
1/ Cómo hago para enviar un regalo a otra dirección

Regístrese con sus datos o identifíquese con su correo electrónico y su contraseña. Realice la compra normalmente, añadiendo los productos que desea enviar como regalo. Una vez haya añadido todos los productos que desea comprar debe acceder a la Cesta de la Compra, y seleccionar Otra Dirección  en el apartado Dirección de entrega del pedido. Rellene el formulario que le aparece con los datos de la persona a la que quiere que le llegue su regalo. Seleccione la forma de pago y Confirme la compra.

2/ ¿Cuándo llega mi pedido, por la mañana o por la tarde?

¡Cuando usted desee!. Una vez seleccionados los productos que desea comprar, puede elegir a que hora del día desea que le llegue su pedido en el apartado Hora de entrega del pedido . Puede seleccionar que le llegue por las mañanas, por las tardes, e incluso si desea que le llegue un sábado. Si no selecciona nada, el pedido llegará en el próximo servicio de nuestra agencia de transportes.

3/ ¿Puedo elegir cuando quiero recibir el pedido?

SI. Si su pedido no es de carácter inmediato, y es para otra fecha más adelantada, puede seleccionar en que fecha desea que le llegue a su domicilio, siempre con la misma frescura que ofrece Cárnicas Mulas, ya que se lo preparamos horas antes a su recepción. Para seleccionar la fecha en que debe llegar el pedido a su domicilio, en el apartado Fecha de entrega del Pedido , debe pulsar el botón que aparece a la derecha del formulario, se desplegará un calendario, y ahí debe escoger en que fecha desea que le llegue su pedido.


Ejemplo visual de una compra y las posiciones en las que cambiar los parámetros para recibir los pedidos: Ejemplo carrito de la compra

La mejor CALIDAD-PRECIO
  • Somos productores de ternera en nuestras fincas.
  • Controlamos toda la cadena de producción. FINCA - MATADERO - CARNICERÍA
  • Sello de Calidad propio, TERNERA de la VALMUZA
  • Pertenecemos a la Denominación de Origen GUIJUELO con la marca Dehesa Rodillo
El mejor SERVICIO
  • Servicio en 24 HORAS en Península, Baleares y Portugal. Para el resto de la Union Europea Servicio Express en 24 horas (Avión) o Servicio Estándar en 4-5 dias (Camión).
  • Entregamos su pedido incluso los sábados
  • Usted elige cuando quiere que le entregemos el pedido y en que franja horaria (mañanas, tardes, sábados,...)
Envios express en frío Los productos con este símbolo sólo se enviaran por servicio urgente o express, en frío. Servicio en 24/48 h. a cualquier punto de la Unión Europea. Para España, Portugal y Andorra servicio en 24 h.
Envios estandar Los productos con este símbolo no necesitan frío. Pueden enviarse por un servicio estándar, no urgente y más económico para países de la UE. Para España, Portugal y Andorra servicio en 24 h. Para el resto de países de la UE envío de 4 a 5 días.